悦嘉家plus聚焦社区业主日常居住需求,整合物业服务与便民生活资源,打造一站式社区线上服务端口,完成园区各类事务线上办理,不用往返物业办公室即可处理居住相关事宜。
应用介绍
应用划分首页、管家、悦购、我的四大固定板块,首页集中放置高频使用功能,可查看社区公告、提交报事报修、发起咨询建议、进行投诉与表扬;管家板块可直接联系专属物业管家,查看服务进度;个人中心可管理房屋信息、车辆、车位,查询全部历史服务记录。物业费、公摊水电费可在线核对账单并直接支付,支持远程授权访客通行,装修申请、场地预约也能线上提交审批。
应用特色
服务工单形成完整闭环流程,提交报修后系统自动派单,普通诉求半小时内响应,用户全程查看处理节点,办结后可直接打分评价,所有操作数据留存可追溯。界面布局精简,常用功能图标置顶,老人也能快速找到操作入口,认证流程简化,绑定房屋信息后即可开通全部权限。平台自带家政服务专区,可预约家电清洗、保洁开荒等上门服务,享受社区专属价格。
应用亮点
社区公告实时推送,停水停电、园区施工、社区活动通知第一时间送达,避免错过重要信息。支持车位管理功能,可登记自家车辆信息,方便园区车辆通行管理,还能查看公共收益公示内容,物业服务更加透明。APP无冗余广告,运行占用内存较小,安卓与苹果设备均可流畅运行,消息推送分组清晰,不会出现信息杂乱的情况。
应用优势
操作步骤精简,绝大多数服务只需2至3步即可完成提交,省去线下排队沟通的时间。物业响应有明确时效标准,紧急问题快速到场处置,复杂问题会给出明确处理时限,减少业主等待顾虑。打通线上服务与线下上门服务,线上预约服务,工作人员按时上门,服务完成后可在APP内确认验收,整体流程连贯。同时同步配套微信小程序,不用单独打开APP也可办理缴费、报修基础业务。
小编点评
悦嘉家plus实用性很强,解决了小区业主日常找物业、缴费用、报维修的诸多麻烦,功能贴合真实居住场景,没有多余鸡肋功能。界面清晰易懂,上手没有门槛,物业服务全程可监督,大幅提升居住便利性,是小区住户必备的社区服务软件。
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